Home / News / Delegate Klanten Dag – Highlight Tower (München – mei 2018)

Delegate Klanten Dag – Highlight Tower (München – mei 2018)

Delegate Klanten Dag 2018

De klanten dag van dit jaar vond plaats in München op 24 mei 2018. Het evenement was  op de 31e verdieping van München’s Highlight Tower en was volledig vol met bijna 50 deelnemers. Naast de talrijke aanwezigheid van onze klanten hadden we ook een adembenemend uitzicht over München.

Kundentag01
Aangezien onze evenementen altijd gericht zijn op het uitwisselen van ervaringen, hebben we voldoende tijd gepland voor open feedback rondes en voor uitwisseling met onze klanten en tussen de klanten. Om 10 uur ’s morgens was de officiële start en ging men samen aan de slag met koffie, thee en hapjes. Om 10.30 uur begint Martin Knopp (Managing Director) zijn eerste presentatie over organisatie, strategie en ontwikkeling. Het belangrijkste aandachtspunt was de nieuwe ontwikkelingen van Delegate in het afgelopen jaar en een evaluatie van versie 12.10/12.20, inclusief een stappenplan voor toekomstige versies en de strategie voor de komende jaren.

Kundentag02Kundentag02Kundentag04
Na de presentatie hebben we met onze klanten gesproken over de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) om open en onduidelijke punten uit op te lossen en specifieke vragen te verhelderen. In de volgende presentatie presenteerden onze partner en EDI-provider (Editel) zich aan onze klanten met een korte presentatie. Aangezien het B2B-thema steeds belangrijker wordt voor onze klanten, was het ook essentieel voor ons om dit onderwerp nog eens in detail uit te leggen en om klanten in staat te stellen ideeën uit te wisselen met een professionele partner.

Om het ochtendgedeelte af te ronden en de communicatie tijdens de lunch te verbeteren hebben we een korte introductieronde gemaakt van alle deelnemers om de gezichten een naam te kunnen geven. Na een uitgebreide lunchpauze met zeer interessante gesprekken stelde een andere partner (qnips) zich aan onze klanten voor. Door de sterke digitalisering is het onderwerp digital signage natuurlijk ook zeer aanwezig bij onze klanten en daarom was het voor ons belangrijk om het onderwerp weer tot in detail aan de orde te stellen.

Kundentag05Kundentag06Kundentag07
Daarna hadden we onze brainstormronde gepland en dit jaar ging het over het voorraadbeheersysteem van de toekomst. We bespraken een aantal spannende toekomstige onderwerpen met onze klanten en namen een waardevolle lijst mee van nieuwe onderwerpen voor de toekomst.

Om voorbereid te zijn op de laatste grote presentatie, was er een korte koffiepauze om de nieuwste functies van Delegate te presenteren. Christian Schmidt (Director Solutions & Consulting) presenteerde verschillende nieuwe functies live in de laatste versie 13.00 uur. Hierbij ging het onder meer ook om centrale productie en elektronische factuur import.

Tot slot hebben we samen met onze klanten een geweldige dag doorgebracht en de dag afgesloten aan de bar met bier en wijn. We kijken zeker uit naar de volgende klantendag.

Kundentag08Kundentag09Kundentag10
Kundentag11Kundentag12Kundentag13
Kundentag14

Cookie Consent Banner by Real Cookie Banner