Unser Management

CEO / Managing Director

Martin Knopp

Mit dem Background eines Informatikstudiums verfügt Martin über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Geschäftsführung von mittleren Software-Unternehmen, davon mehr als 15 Jahre bei Delegate. Hier begann er 2008 als Entwicklungsleiter, seit 2016 trägt er als CEO die Gesamtverantwortung für die Delegate Group. Seine Erfahrung bringt er sowohl im Bereich der Organisationsstruktur als auch in der Weiterentwicklung der Produkte auf fachlicher und architektonischer Ebene ein. Frühere Positionen waren Business Analyst in einem großen österreichischen Versicherungsunternehmen und Geschäftsführer eines mittelgroßen deutschen Softwareunternehmens. Heute ist Martin einer der Hauptteilhaber von Delegate.

COO / Managing Director

Markus Gruber

Markus verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der IT- und Software-Branche. Dabei war er sowohl in kleineren als auch großen internationalen Unternehmen, in verschiedenen Ländern und auf unterschiedlichen Kontinenten tätig. Trotz der kulturellen Herausforderungen multinationaler Teams verlor er nie seine Leidenschaft für das People Business. Er arbeitete mit großen globalen Kunden und bewies mehrfach seine hohe Kunden- und Service-Orientierung, ohne dabei die wirtschaftlichen Aspekte aus den Augen zu verlieren. Vor 12 Jahren begann er als Führungskraft seine Reise bei Delegate, wo er gemeinsam mit einem hochmotivierten und talentierten Team ein erfolgreiches Unternehmen aufbaute. Heute ist Markus einer der Hauptteilhaber von Delegate.

Vice President Products

Kerstin Dix

Ihre Karriere als Managerin begann als Restaurantleiterin bei einer bekannten deutschen Hotelkette, wo sie die neue F&B- und Kassensoftware einführte, was schließlich dazu führte, dass sie als Installer für MICROS Fidelio arbeitete und als Pre-Opening Managerin für eine deutsche Kinokette durch ganz Europa reiste. Als sie die Chance bekam, für Delegate zu arbeiten, war das Catering-Geschäft zunächst ein völlig neues Gebiet für sie. Ihr Traum, an internationalen Projekten zu arbeiten, ging bei Delegate in Erfüllung: Argentinien, Kuwait, Australien und die USA sind nur einige der Länder, in denen sie unsere Foodservice-Software einführte. Bei Delegate startete sie als Projektmanagerin und avancierte schließlich zur Produktmanagerin und Leiterin der Qualitätssicherung. Seit nunmehr über 20 Jahren bei Delegate, kennt sie die Gastronomie und unsere Software in- und auswendig und spielt als Vice President Products eine wichtige Rolle in unserem Management-Team.

Vice President Global Sales

Klaus Schober

Klaus hat über 15 Jahre globale Berufserfahrung und hat auf seiner Reise bis dato Erfahrungen als Projekt-, Account- und Salesmanager gesammelt. Nach seinem Studium Logistik und Transportmanagement fokussierte er sich auf das Thema Saas im Bereich des Gesundheitswesens für eine globale NPO. 2016 brachte ihn diese dann auch an das andere Ende der Welt, wo er das australische Gesundheitswesen kennenlernen konnte bevor er 2020 wieder in Österreich Fuß fasste. Mit seiner Expertise von International Sales Prozessen im Bereich Healthcare, B2B sowie SaaS freuen wir uns, dass Klaus ab November 2023 als unser Vice President Global Sales tätig ist um unser globales Vertriebsteam zu unterstützen.

Director Solutions & Consulting

Christian Schmidt

Christian verfügt über mehr als sieben Jahre Gastronomieerfahrung – von der Ausbildung als Koch bis zur Tätigkeit als Küchenchef. Nach seinem BWL-Studium startete er 1999 seine Karriere bei Delegate, wo er zunächst als Project Manager tätig war. Mit nunmehr über 20 Jahren Erfahrung im Unternehmen ist er heute als „Director Solutions & Consulting“ für inhaltliche Themen zur Weiterentwicklung der Delegate-Software-Lösung als auch für interne und externe Beratung zuständig. Dabei unterstützt Christian unsere Kunden bei der Analyse und Gestaltung von Prozessen. Intern versorgt er die Teams Implementation, Sales, Service und Product Management mit seinem langjährigen Know-how.

Director of Business Development

Adam Johnson

Adam war 15 Jahre lang im Gastgewerbe tätig und arbeitete sich vom Kellner bis zum Geschäftsführer hoch. Nach einem Wechsel in die Softwarebranche installierte und schulte er für MICROS Fidelio UK (jetzt Oracle MICROS). Im Jahr 2006 begann Adam als internationaler Projektmanager bei Delegate in Wien. Später wechselte er nach Australien, wo er als Managing Director die Region Asien-Pazifik leitete. Nach vielen erfolgreichen Jahren wechselte er zu einer neuen Herausforderung in die Vereinigten Staaten, wo er als Director of Business Development den nordamerikanischen Markt strategisch ausbaute. Seit 2020 ist er zurück in Wien als European Director Business Development Partner.

Head of Data Management

Silke Steiner

Silke ist Foodservice-Profi durch und durch und bei Delegate für das Datenmanagement-Team verantwortlich. Seit mehr als 10 Jahren hilft sie Unternehmen dabei, Nachhaltigkeit in der Essensproduktion zu steigern, Prozesse besser und effizienter zu gestalten und Innovationen voranzutreiben. Effizienz und Nachhaltigkeit treiben sie genauso an wie der Wunsch, für jedes Problem die bestmögliche Lösung zu finden. Für unsere Kunden schöpft sie aus jahrelanger Erfahrung bei Delegate, ihrem Studium der Biotechnologie und des IT Managements sowie ihrem internationalen Background. Das hilft ihr dabei, die spezifischen Herausforderungen der Branche zu antizipieren und ihr Wissen gezielt für den Aufbau effizienter, moderner Warenwirtschaftssysteme einzusetzen.

Director of Enterprise Sales (USA)

Tessa Setzer

Tessa leitet seit 2021 die Vertriebsstrategie von Delegate North America, wo sie ihren beruflichen Hintergrund in den Bereichen Technologie und Gastronomie im Gesundheitswesen einbringt. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in beratenden Vertriebsfunktionen versteht sie sich bestens auf Veränderungsmanagement und ist in der Lage, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um transformative Verbesserungen in Organisationen zu schaffen. Als Mitglied des internationalen Vertriebsteams sieht Tessa, wie sich die globalen Bedürfnisse im Bereich Foodservice verändern, und fokussiert auf die Verbesserung von Themen wie Effizienz, Nachhaltigkeit und Interoperabilität in ihrer Region.

Head of Implementation & Projects

Bernhard Wolfram

Seit acht Jahren begleitet Bernhard die Einführung unserer Foodservice-Lösungen bei unseren Kunden aus unterschiedlichen Segmenten. Gemeinsam mit dem Projektteam der Auftraggeber gelingt es ihm immer, effiziente und praktikable, mal komplexere, mal pragmatischere Prozesse zu erarbeiten und Lösungen zu finden. „Am Ende eines Projekts sollen alle Beteiligten zufrieden und stolz auf die harte Arbeit zurückblicken können“ – dieses Ziel steht für ihn schon zu Beginn fest. Mittlerweile leitet er die Abteilung „Implementation & Projects“ bei Delegate. Dabei kann er sowohl das Know-How aus seiner IT-Management-Ausbildung einsetzen, als auch auf das diplomatische Geschick aus seinem Politikwissenschaftsstudium zurückgreifen. Zusammen mit einem starken Team motivierter Hands-On-Persönlichkeiten steht er bereit, neue Kunden von unseren Lösungen zu überzeugen und Anwender:innen vom Wollen zum Tun zu bringen.

Business Development Manager (Australia)

Ely Rosmulder

Ely Rosmulder, Business Development Manager für ANZ, verfügt über jahrelange Erfahrung im Einsatz und Vertrieb von Foodservice-Software und dem Betrieb von Küchen. 2006 begann er seine berufliche Laufbahn in der Hotelbranche. Dort begann er buchstäblich mit dem Abwaschen von Geschirr und arbeitete sich danach bis zum Restaurant- und Barbesitzer hoch: Sechs Jahre lang betrieb und leitete er sein eigenes erfolgreiches Restaurant und seine eigene Bar in Richmond, Australien – beides Gaststätten, die er 2018 schließlich verkaufte. Seitdem hilft er Restaurants bei der Implementierung von Foodservice-Software, um Umsatz und Effizienz dieser Unternehmen zu steigern. Für Delegate arbeitet Ely daran, diese Fähigkeiten auf Krankenhäuser, Altenpflegeeinrichtungen und Catering-Services zu erweitern. Ely lebt mit seiner Partnerin und seinem Kind in North Fitzroy, Australien. In seiner Freizeit spielt er gerne Cricket, macht gutes Curry, liebt seine Musik und natürlich die Mighty Bombers.

Managing Director (Australia)

Nadia Alipan

Nadias Foodservice-Erfahrung reicht bis ins Jahr 1993 zurück, als sie in der Cafeteria eines öffentlichen Krankenhauses in Melbourne Mahlzeiten servierte. Während ihrer Zeit in der Krankenhausgastronomie hat Nadia den Prozess der Krankenhausverpflegung von Grund auf kennengelernt. Hier begann auch ihr Interesse an Foodservice-Software. Als Mitarbeiterin eines der größten australischen Facility-Management-Unternehmens war Nadia an der Implementierung und Unterstützung einer elektronischen Menü- und Küchenmanagement-Software-Lösung in mehreren Einrichtungen in Australien und Neuseeland beteiligt. Während dieser Zeit hatte sie auch das Glück, an einem internen Software-Entwicklungsprojekt in Zusammenarbeit mit Microsoft beteiligt zu sein. 2014 kam sie als Solutions Consultant zu Delegate und sammelte einige großartige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden, um das Beste aus der Delegate-Lösung herauszuholen. Nadia unterstützt Delegate mittlerweile als Geschäftsführerin der australischen Tochterfirma.

Managing Director (USA)

David Edwards

David begann seine Karriere in der Food-and-Beverage Branche und verbindet seit den frühen 1990er Jahren Gastgewerbe und Technologie: Das war in den Anfängen der unternehmensweiten (standortübergreifenden) Datenverarbeitung in dieser Branche. Zunächst war er über 20 Jahre lang in der Beratung, Installation und Verwaltung anspruchsvoller Hotelmanagementsysteme in den USA und international tätig. Im Jahr 2008 wurde David von der Delegate-Führung in Wien angeworben, um die Delegate Niederlassung in North America zu gründen, mit dem Fokus, die robusten Supply Chain Management Fähigkeiten der Software auf die Patientenverpflegung auszuweiten. In seinen 15 Jahren als Geschäftsführer hat David den Vertrieb, das Produktmanagement, die Technik, den Service und den Support von mehr als 150 erfolgreichen Standorten im Gesundheitswesen geleitet. Die meisten davon nutzen jetzt die neueste Cloud-Technologie mit robuster Systeminteroperabilität, immer mit dem Blick darauf, welche zukünftigen Technologien dazu beitragen werden, das Arbeitsleben in der Verpflegung im Krankenhaus effizienter zu gestalten.

CEO / Managing Director

Martin Knopp

Mit dem Background eines Informatikstudiums verfügt Martin über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Geschäftsführung von mittleren Software-Unternehmen, davon mehr als 15 Jahre bei Delegate. Hier begann er 2008 als Entwicklungsleiter, seit 2016 trägt er als CEO die Gesamtverantwortung für die Delegate Group. Seine Erfahrung bringt er sowohl im Bereich der Organisationsstruktur als auch in der Weiterentwicklung der Produkte auf fachlicher und architektonischer Ebene ein. Frühere Positionen waren Business Analyst in einem großen österreichischen Versicherungsunternehmen und Geschäftsführer eines mittelgroßen deutschen Softwareunternehmens. Heute ist Martin einer der Hauptteilhaber von Delegate.

COO / Managing Director

Markus Gruber

Markus verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der IT- und Software-Branche. Dabei war er sowohl in kleineren als auch großen internationalen Unternehmen, in verschiedenen Ländern und auf unterschiedlichen Kontinenten tätig. Trotz der kulturellen Herausforderungen multinationaler Teams verlor er nie seine Leidenschaft für das People Business. Er arbeitete mit großen globalen Kunden und bewies mehrfach seine hohe Kunden- und Service-Orientierung, ohne dabei die wirtschaftlichen Aspekte aus den Augen zu verlieren. Vor 12 Jahren begann er als Führungskraft seine Reise bei Delegate, wo er gemeinsam mit einem hochmotivierten und talentierten Team ein erfolgreiches Unternehmen aufbaute. Heute ist Markus einer der Hauptteilhaber von Delegate.

Vice President Products

Kerstin Dix

Ihre Karriere als Managerin begann als Restaurantleiterin bei einer bekannten deutschen Hotelkette, wo sie die neue F&B- und Kassensoftware einführte, was schließlich dazu führte, dass sie als Installer für MICROS Fidelio arbeitete und als Pre-Opening Managerin für eine deutsche Kinokette durch ganz Europa reiste. Als sie die Chance bekam, für Delegate zu arbeiten, war das Catering-Geschäft zunächst ein völlig neues Gebiet für sie. Ihr Traum, an internationalen Projekten zu arbeiten, ging bei Delegate in Erfüllung: Argentinien, Kuwait, Australien und die USA sind nur einige der Länder, in denen sie unsere Foodservice-Software einführte. Bei Delegate startete sie als Projektmanagerin und avancierte schließlich zur Produktmanagerin und Leiterin der Qualitätssicherung. Seit nunmehr über 20 Jahren bei Delegate, kennt sie die Gastronomie und unsere Software in- und auswendig und spielt als Vice President Products eine wichtige Rolle in unserem Management-Team.

Vice President Global Sales

Klaus Schober

Klaus hat über 15 Jahre globale Berufserfahrung und hat auf seiner Reise bis dato Erfahrungen als Projekt-, Account- und Salesmanager gesammelt. Nach seinem Studium Logistik und Transportmanagement fokussierte er sich auf das Thema Saas im Bereich des Gesundheitswesens für eine globale NPO. 2016 brachte ihn diese dann auch an das andere Ende der Welt, wo er das australische Gesundheitswesen kennenlernen konnte bevor er 2020 wieder in Österreich Fuß fasste. Mit seiner Expertise von International Sales Prozessen im Bereich Healthcare, B2B sowie SaaS freuen wir uns, dass Klaus ab November 2023 als unser Vice President Global Sales tätig ist um unser globales Vertriebsteam zu unterstützen.

Director Solutions & Consulting

Christian Schmidt

Christian verfügt über mehr als sieben Jahre Gastronomieerfahrung – von der Ausbildung als Koch bis zur Tätigkeit als Küchenchef. Nach seinem BWL-Studium startete er 1999 seine Karriere bei Delegate, wo er zunächst als Project Manager tätig war. Mit nunmehr über 20 Jahren Erfahrung im Unternehmen ist er heute als „Director Solutions & Consulting“ für inhaltliche Themen zur Weiterentwicklung der Delegate-Software-Lösung als auch für interne und externe Beratung zuständig. Dabei unterstützt Christian unsere Kunden bei der Analyse und Gestaltung von Prozessen. Intern versorgt er die Teams Implementation, Sales, Service und Product Management mit seinem langjährigen Know-how.

Director of Business Development

Adam Johnson

Adam war 15 Jahre lang im Gastgewerbe tätig und arbeitete sich vom Kellner bis zum Geschäftsführer hoch. Nach einem Wechsel in die Softwarebranche installierte und schulte er für MICROS Fidelio UK (jetzt Oracle MICROS). Im Jahr 2006 begann Adam als internationaler Projektmanager bei Delegate in Wien. Später wechselte er nach Australien, wo er als Managing Director die Region Asien-Pazifik leitete. Nach vielen erfolgreichen Jahren wechselte er zu einer neuen Herausforderung in die Vereinigten Staaten, wo er als Director of Business Development den nordamerikanischen Markt strategisch ausbaute. Seit 2020 ist er zurück in Wien als European Director Business Development Partner.

Head of Data Management

Silke Steiner

Silke ist Foodservice-Profi durch und durch und bei Delegate für das Datenmanagement-Team verantwortlich. Seit mehr als 10 Jahren hilft sie Unternehmen dabei, Nachhaltigkeit in der Essensproduktion zu steigern, Prozesse besser und effizienter zu gestalten und Innovationen voranzutreiben. Effizienz und Nachhaltigkeit treiben sie genauso an wie der Wunsch, für jedes Problem die bestmögliche Lösung zu finden. Für unsere Kunden schöpft sie aus jahrelanger Erfahrung bei Delegate, ihrem Studium der Biotechnologie und des IT Managements sowie ihrem internationalen Background. Das hilft ihr dabei, die spezifischen Herausforderungen der Branche zu antizipieren und ihr Wissen gezielt für den Aufbau effizienter, moderner Warenwirtschaftssysteme einzusetzen.

Director of Enterprise Sales (USA)

Tessa Setzer

Tessa leitet seit 2021 die Vertriebsstrategie von Delegate North America, wo sie ihren beruflichen Hintergrund in den Bereichen Technologie und Gastronomie im Gesundheitswesen einbringt. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in beratenden Vertriebsfunktionen versteht sie sich bestens auf Veränderungsmanagement und ist in der Lage, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um transformative Verbesserungen in Organisationen zu schaffen. Als Mitglied des internationalen Vertriebsteams sieht Tessa, wie sich die globalen Bedürfnisse im Bereich Foodservice verändern, und fokussiert auf die Verbesserung von Themen wie Effizienz, Nachhaltigkeit und Interoperabilität in ihrer Region.

Head of Implementation & Projects

Bernhard Wolfram

Seit acht Jahren begleitet Bernhard die Einführung unserer Foodservice-Lösungen bei unseren Kunden aus unterschiedlichen Segmenten. Gemeinsam mit dem Projektteam der Auftraggeber gelingt es ihm immer, effiziente und praktikable, mal komplexere, mal pragmatischere Prozesse zu erarbeiten und Lösungen zu finden. „Am Ende eines Projekts sollen alle Beteiligten zufrieden und stolz auf die harte Arbeit zurückblicken können“ – dieses Ziel steht für ihn schon zu Beginn fest. Mittlerweile leitet er die Abteilung „Implementation & Projects“ bei Delegate. Dabei kann er sowohl das Know-How aus seiner IT-Management-Ausbildung einsetzen, als auch auf das diplomatische Geschick aus seinem Politikwissenschaftsstudium zurückgreifen. Zusammen mit einem starken Team motivierter Hands-On-Persönlichkeiten steht er bereit, neue Kunden von unseren Lösungen zu überzeugen und Anwender:innen vom Wollen zum Tun zu bringen.

Business Development Manager (Australia)

Ely Rosmulder

Ely Rosmulder, Business Development Manager für ANZ, verfügt über jahrelange Erfahrung im Einsatz und Vertrieb von Foodservice-Software und dem Betrieb von Küchen. 2006 begann er seine berufliche Laufbahn in der Hotelbranche. Dort begann er buchstäblich mit dem Abwaschen von Geschirr und arbeitete sich danach bis zum Restaurant- und Barbesitzer hoch: Sechs Jahre lang betrieb und leitete er sein eigenes erfolgreiches Restaurant und seine eigene Bar in Richmond, Australien – beides Gaststätten, die er 2018 schließlich verkaufte. Seitdem hilft er Restaurants bei der Implementierung von Foodservice-Software, um Umsatz und Effizienz dieser Unternehmen zu steigern. Für Delegate arbeitet Ely daran, diese Fähigkeiten auf Krankenhäuser, Altenpflegeeinrichtungen und Catering-Services zu erweitern. Ely lebt mit seiner Partnerin und seinem Kind in North Fitzroy, Australien. In seiner Freizeit spielt er gerne Cricket, macht gutes Curry, liebt seine Musik und natürlich die Mighty Bombers.

Managing Director (Australia)

Nadia Alipan

Nadias Foodservice-Erfahrung reicht bis ins Jahr 1993 zurück, als sie in der Cafeteria eines öffentlichen Krankenhauses in Melbourne Mahlzeiten servierte. Während ihrer Zeit in der Krankenhausgastronomie hat Nadia den Prozess der Krankenhausverpflegung von Grund auf kennengelernt. Hier begann auch ihr Interesse an Foodservice-Software. Als Mitarbeiterin eines der größten australischen Facility-Management-Unternehmens war Nadia an der Implementierung und Unterstützung einer elektronischen Menü- und Küchenmanagement-Software-Lösung in mehreren Einrichtungen in Australien und Neuseeland beteiligt. Während dieser Zeit hatte sie auch das Glück, an einem internen Software-Entwicklungsprojekt in Zusammenarbeit mit Microsoft beteiligt zu sein. 2014 kam sie als Solutions Consultant zu Delegate und sammelte einige großartige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden, um das Beste aus der Delegate-Lösung herauszuholen. Nadia unterstützt Delegate mittlerweile als Geschäftsführerin der australischen Tochterfirma.

Managing Director (USA)

David Edwards

David begann seine Karriere in der Food-and-Beverage Branche und verbindet seit den frühen 1990er Jahren Gastgewerbe und Technologie: Das war in den Anfängen der unternehmensweiten (standortübergreifenden) Datenverarbeitung in dieser Branche. Zunächst war er über 20 Jahre lang in der Beratung, Installation und Verwaltung anspruchsvoller Hotelmanagementsysteme in den USA und international tätig. Im Jahr 2008 wurde David von der Delegate-Führung in Wien angeworben, um die Delegate Niederlassung in North America zu gründen, mit dem Fokus, die robusten Supply Chain Management Fähigkeiten der Software auf die Patientenverpflegung auszuweiten. In seinen 15 Jahren als Geschäftsführer hat David den Vertrieb, das Produktmanagement, die Technik, den Service und den Support von mehr als 150 erfolgreichen Standorten im Gesundheitswesen geleitet. Die meisten davon nutzen jetzt die neueste Cloud-Technologie mit robuster Systeminteroperabilität, immer mit dem Blick darauf, welche zukünftigen Technologien dazu beitragen werden, das Arbeitsleben in der Verpflegung im Krankenhaus effizienter zu gestalten.